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室内设计师必须会谈单!

来源:上元教育   【上元教育:专注学习效果的职业教育机构】   2018-9-10 14:05:31

室内设计师必须会谈单!

中国装修市场的发展已经日趋成熟,设计师用传统的方式接单和设计 ,已经不行了,客户在各大网站,微信公众号和APP学习已是半个装修专家了,导致签单额低,改图工作量却很大,客户很难一次搞定,设计师就只能加班改图,日复一日年复一年……

 
许多设计师回避营销,谈单的话题,其实就是墨守成规,这个时代,更需要的是拥抱变化的设计师,可以不把营销谈单作为主业,但你需要学习,客户需要你学习,创收需要你学习,好的设计有好的营销才有出路,为什么百度,腾讯,58等公司都在走营销的道路,因为他们在顺势而为,也收获了客户。
 
针对工作中遇到的这些问题,你想过解决的方法吗?
 
或许你埋头在无尽地加班改图中,没有时间去思考;也或许你有那么一瞬间思考过,却没能找到突破口——无论何种原因,现在的你,还是天天在加班,在做重复的工作。怎样才能摆脱这种无休止的痛苦,迈向设计生涯的一个更高的起点呢?其实,我们在寻找方法的时候,只需要分析市场与客户的动态,根据其需求和变化做出相应改变,就可以百战百胜。
 
为设计师总结了三个方法,可以提升签单额,提高签单率,如果你认真看过,并认真执行,相信你一定会从中获益:
 
一、找准设计理念,做“全案设计”
 
市场在变,客户自然需求变化,那么,我们就需要给他们一个新的主张。 让客户进入我们设定的框架之内,客户的心理需求和标准就会随之发生改变,他会自然而然的跟随你的设计思路,听由你的“摆布”。
 
设计师A是一名室内设计师,他所在的商业中心办公区,有很多装饰公司。同行之间做方案的方式都一样:效果图+平面图。可是,设计图纸的表现形式都差不多,材料大体相同,连格局设计都相差无几——在这种竞争激烈的情况下,设计师A能够拼的,只剩下价格和口才了。可想而知,这样的单子价格也做不上去,报价稍微高点就怕拿不下客户。
 
所以,设计师如果不想再这样任由客户摆布,陷入无尽的恶性循环中,就必须做出改变,不能再像这样任由客户的摆布。通过做全案设计,就可以解决这个问题,走出困境。
 
当你为客户做硬装设计的时候,不妨用硬装+软装的形式来展现:引导客户去了解硬装与软装搭配才能实现的效果。 当你向客户灌输这些理念时,客户是会感受到的,而客户只要接受了你的理念,无论他再去找多少设计师,都会拿你的方案和理念去做对比,相信最终他一定会选择你,因为有这样理念的设计师很少,而会做软装设计的设计更是少之又少。
 
二、抓住潜在客户,送“超级赠品”
 
作为一名有经验的室内设计师,大家都知道,一个客户会咨询很多设计师。一般情况下,只是咨询、交谈一次,不会立刻成交。以100位客户粗略计算,能够成交30个客户就已经是高成交率了。那么,剩下的70个客户呢?很遗憾,他们一定去了其他的设计师那里成交了。
 
我们设计师如何把这70个客户留住、成交,甚至再次成交呢?
 
其实这个方法很简单,无论对设计师还是客户来说都只不过是举手之劳,有两个步骤:
 
 1、添加微信好友:当客户在咨询完成之后,你引导他扫描你名片的二维码,添加你为微信好友;
 
 2、赠送装修攻略:在客户添加你微信好友的同时,你告诉他你会免费赠送给他一个“装修设计攻略”,这个攻略有很多有价值的内容,比如:“如何控制装修成本”、“不被装修公司坑钱”等客户关心的攻略等。在这样两个看似简单的动作之后,实际上你已经将客户的信息留下了。
 
接下来,你在朋友圈分享你的设计案例、成就,他都会看到;而你时不时的给他发一个问候,也许他不一定回复,但他一定知道你在关心他。
 
当客户在多个设计师之间犹豫不决时,最终他一定会来找你做设计——因为人们最容易记起的和最难以忘记的,就是常常出现在自己身边的人或事物。
 
晒朋友圈要注意技巧,不能盲目的发,更不能狂轰烂炸,点击查看:签单技巧之设计师如何晒朋友圈
 
三、培养忠诚粉丝,做“口碑传播”
 
据权威数据分析:开发一个新客户的成本是维护一个老客户的60倍!
 
 也就是说,维护好老客户,他们将会为你带来更多的新客户。而你只需要给这些老客户一个足够推荐的理由。
 
 什么样的理由才会让老客户心动推荐呢?
 
其实不难,任何一个人,能够推动他做事不外乎两个动力:
 
一是有面子,二是有利可图。
 
 你请他推荐,他自己的装修费可以优惠多少?
 
 你请他推荐,他可以得到多少现金的回扣?
 
 当客户得到这些实际的好处以后,他变成了你的“业务员”,而这位“业务员”的客户,就是他的亲戚、朋友,甚至邻居、同事……他会不断地帮你说好话,帮你传播。
 
 试想一下,假如你有1000个这样的“业务员”,你的业绩能提高多少?
 
 
能做好设计的人未必能够赚到钱
 
似乎“设计”和“签单”是截然分开的两码事
 
 
其实
 
那些成功的设计师不仅仅是“方案设计”的高手
 
同时也是跟客户“打交道"的高手
 
总结思路,一切成功都是源于思维模式的突破。如果你感到自己还有不足之处,那就开始学习吧,市场是残酷的,今天不改变,不努力,下一个被市场淘汰的也许就是你。
 

培训报名: 周一至周日 8:30—21:00 节假日照常报名。

(报名时,请携带身份证、一寸照片2张、学费及教材资料费)
 
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友情提醒:报名时请携带好两张一寸照片,报名请从鼓楼步行街,金汇百货地下商场旁边楼梯上3楼报名即可,报名时间周一到周日上午8:30-晚上9:00,节假日照常报名.
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